使用 Zendesk 与您的客户沟通

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3. 替换
非语言交流可以取代言语，无论是即兴的还是经过思考的。如果您正在与客户通电话，而您的老板在您的办公桌前停下来询问一切是否顺利，您可以点头或竖起大拇指。

4. 补充
身体交流的另一个功能是补充口头信息。例如，如果您在达成交易时握手，客户就会感觉到谈判成功。

5.强调
无论您在紧张时用拳头敲打桌子，还是在高兴时拍手，您都已经了解非语言交流的力量，可以强调您所说的话。

非语言交流对于创造难忘的客户体验至关重要。如果您想让您的服务更高效，同时又不失人性化，Zendesk 的完整客户服务解决方案可以提供帮助。使用该工具，您可以：

通过受众最喜欢的渠 贝宁电报号码数据库 道提供支持，包括消息、实时聊天、社交媒体、电子邮件或电话；
通过统一的代理工作区更轻松地跟踪、确定优先级并响应客户；

利用内部协作工具提高团队效率；

为大规模互动提供个性化服务；

获得有关客户行为和专业表现的分析和报告。

准备好将非语言交流的要素付诸实践了吗？开始免费试用。7 个基本电子商务指标
作者：Douglas da Silva，LATAM 网站内容和 SEO 助理